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文化引领 和谐医患关系 促进患者满意度提升

发布日期:2018-08-19 09:16:15 浏览次数(1256)

------护理部感恩文化建设

  “感谢你们,有你们的陪伴我不再害怕、不再孤独-----”,“是你们让我对医生、护士这两个词有了新的认识,让我和家人有了新的希望------”,“您们的热情化解了内心的恐惧,你们的关爱拉近了彼此的情感,没有标尺却衡量出人间最美的距离------”一句句感人肺腑的话语表达了患者对医护人员的感谢、感恩,同时也激励着医护人员更加关爱病人、无私奉献。这就是澳门新葡8455最新网站护理部最近实施的感恩文化建设。

   为了进一步弘扬社会主义核心价值观,引导医护人员树立关爱生命、救死扶伤的高尚职业道德、树立全心全意为人民服务的奉献精神,树立一切为病人着想的仁爱品质,护理部在全院开展了“关爱病人、提升服务”为主题的优秀“护理服务明星”评选活动。全院护理人员从恪守职业道德、履行工作职责、提供全面全程优质护理服务出发,全面提升服务质量。活动初始,短短的一个月,全院就收获了273张感恩卡,每一个科室的感恩墙上都贴满了病人的感谢。感恩的精神已悄悄在病人之间传递,在医患之间传递,病人感谢医护人员的关爱、医护感谢病人及家属的信任,医患之间正在形成一种积极向上的能量清流。

   作为医务人员,最大的快乐、最大的幸福莫过于病人解除痛苦后脸上露出的笑容,这是医者的初心与使命。愿感恩文化在医院的每一个角落开出和谐之花!

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